1. Bendros nuostatos

Prašome atidžiai perskaityti šias pagrindines sąlygas ir nuostatas prieš perkant prekes svetainėje www.yougame.lt. Pirkdami prekes šioje svetainėje, automatiškai sutinkate su šiomis pagrindinėmis sąlygomis ir nuostatomis.

Atkreipkite dėmesį, kad jei prekes įsigijote per specialų pasiūlymą, gali būti taikomos kitos sąlygos ir nuostatos, kurios bus nurodytos atskirai, kaip dalis atitinkamos akcijos.

2. Užsakymo procesas ir sutarties sudarymas

2.1. Mes pristatome visoje Europoje. Užsakymo procesas mūsų internetinėje parduotuvėje susideda iš šių žingsnių:

• Pirmiausia pasirinkite norimas prekes.
• Antra, turite pateikti savo kliento duomenis, įskaitant apmokėjimo ir pristatymo adresus (jei jie skiriasi).
• Trečia, turite pasirinkti apmokėjimo metodą.
• Pabaigoje galite patikrinti visą pateiktą informaciją (pvz., vardą, kontaktinius duomenis, adresą, apmokėjimo metodą, užsakytas prekes) ir, jei reikia, ją pataisyti prieš patvirtindami savo užsakymą paspausdami „Pirkti dabar“ ir taip patvirtindami savo užsakymą bei sutikdami su šiomis pagrindinėmis sąlygomis ir nuostatomis.

2.2. Visa svetainėje pateikta informacija yra tik kvietimas teikti pasiūlymus. Tai nėra pasiūlymas ar privalomas susitarimas. Pateikdami užsakymą, jūs pateikiate privalomą pasiūlymą sudaryti pardavimo sutartį su mumis. Visi užsakymai, pateikti jums, yra priimami tik mūsų. Automatinis užsakymo patvirtinimas rodo, kad mes gavome jūsų užsakymą, tačiau tai dar nėra jo priėmimas. Užsakymo priėmimas įvyksta atskiru pristatymo patvirtinimo el. laišku arba prekių pristatymu jums. Teisėtas pardavimo sutarties patvirtinimas yra tada, kai jums siunčiame pristatymo patvirtinimą. Su pristatymo patvirtinimu taip pat atsiųsime visą užsakymo informaciją, apmokėjimo ir klientų aptarnavimo informaciją. Atkreipkite dėmesį, kad daliniai pristatymai taip pat yra įmanomi. Tokiu atveju pardavimo sutartis yra galiojanti tik tiems produktams, kurie patvirtinti pristatymo patvirtinime. Apie ateinančius prekių pristatymus būsite informuoti atskiru pranešimu.

2.3. Jūs privalote garantuoti, kad visi jūsų pateikti duomenys yra tikslūs ir pilni. Mes turime teisę bet kada patikrinti užsakymą iš anksto ir/arba atsisakyti priimti užsakymą nesuteikdami priežasties, be jokių įsipareigojimų jums ar tretiesiems asmenims. Jei mes nepatvirtinsime jūsų užsakymo per dešimt darbo dienų, laikoma, kad jis buvo atmestas. Mes galime nuspręsti nepriimti jūsų užsakymo, savo nuožiūra. Jei mes nepriimame (dalis) užsakymo, mes turime teisę jį nutraukti be jokios atsakomybės jums ar trečiajam asmeniui. Atsižvelgiant į atšaukimą, mes žinoma grąžinsime visus sumokėtus pinigus už atšauktą (dalis) užsakymą.

2.4. Mes nesaugome pasiekiamos šios pardavimo sutarties kopijos, todėl rekomenduojame atsisiųsti, išsaugoti ir/arba atspausdinti pristatymo patvirtinimą ir šias pagrindines sąlygas savo įrašams.

2.5. Jei po sutarties sudarymo mes sužinome, kad dėl neapibrėžtų aplinkybių negalime pristatyti užsakytų prekių, mes turime teisę nutraukti sutartį. Apie tai jus informuosime el. paštu ir grąžinsime bet kokias atliktas sumas.

2.6. Prašome atkreipti dėmesį, kad pardavimas ir prekių pristatymas gali būti vykdomas tik namų ūkio kiekiu.

2.7 Prašome atkreipti dėmesį, kad „Yougame“ internetinė parduotuvė yra suskirstyta į skirtingas pristatymo vietas. Priklausomai nuo jūsų vietos, kai pasieksite mūsų svetainę, šalis bus automatiškai pritaikyta arba galite ją pasirinkti naudodami išskleidžiamąjį meniu svetainės viršuje dešinėje. Prašome atkreipti dėmesį, kad mes siunčiame tik į šalių sąrašą, kurias galite pasirinkti. Norėdami užsakyti prekes į pristatymo adresą kitoje šalyje, pakeiskite šalis pasirinkdami atitinkamą šalių sąrašą. Prašome būti atsargiems, nes pakeitus šalį, jūsų apsipirkimo krepšelis bus išvalytas, o tai gali sukelti kainų, prieinamumo ir apmokėjimo galimybių pokyčius.

3. Mano paskyra

3.1. Jei pateiksite visus reikalingus duomenis per užsakymo procesą, galite pateikti užsakymus su mumis nesukurdami asmeninės paskyros („Svečių naudotojas“). Tačiau taip pat turite galimybę sukurti savo asmeninę paskyrą su slaptažodžiu („Registruotas naudotojas“). Tai reiškia, kad jūsų asmeniniai duomenys bus išsaugoti ir jums nereikės jų įvesti iš naujo teikiant naują užsakymą. Taip pat galėsite pasiekti skyrių „Mano paskyra“, kuris pateiks išsamią jūsų profilio, nebaigtų užsakymų, ankstesnių užsakymų ir pristatymo bei apmokėjimo duomenų apžvalgą. Jei dar neturite paskyros, spustelėkite čia ir sužinokite, kaip ją sukurti.

3.2. Jei sukursite ir naudositės paskyra mūsų svetainėje, jūs būsite atsakingi už savo paskyros ir slaptažodžio saugumą bei prieigos ribojimą prie savo kompiuterio. Be to, jūs sutinkate, kad – iki teisės aktų leidžiamos ribos – būsite atsakingi už visas veiklas, kurios atliekamos per jūsų paskyrą ir/arba su jūsų slaptažodžiu. Turite imtis visų reikalingų priemonių užtikrinti, kad jūsų slaptažodis būtų laikomas konfidencialiu ir saugioje vietoje, ir turite nedelsdami pranešti mums, jei turite pagrindo manyti, kad trečioji šalis gavo prieigą prie jūsų slaptažodžio arba kad jūsų paskyra naudojama be jūsų leidimo ar kad tokia neteisėta naudojimo galimybė yra tikėtina.

4. Užsakymo sekimas

Galite sekti savo užsakymą naudodami sekimo numerį, pateiktą pristatymo patvirtinimo el. laiške iš mūsų kurjerių paslaugų teikėjo. Galite pasiekti mūsų kurjerių paslaugų teikėjo svetainę, kurioje pateikiama naujausia informacija apie jūsų užsakymą ir pristatymą.

5. Kainos, pristatymo mokesčiai

5.1. Visos kainos apima mokesčius, įskaitant pardavimo mokesčius ir rinkliavas, jei jie nėra nurodyti atskirai. Akivaizdžios klaidos neįtraukiamos.

5.2. „Yougame“ apskaičiuoja pristatymo mokesčius atskirai už kiekvieną pristatymo adresą. Daugelyje šalių galima užsisakyti prekes nemokamai, jei pirkimo suma viršija tam tikrą sumą. Išsamią informaciją galite rasti mūsų pristatymo politikoje. Mokesčiai, kuriuos turėsite sumokėti už prekių pristatymą, bus parodyti jums prieš patvirtinant užsakymą. Prašome atkreipti dėmesį, kad „Yougame“ pagal užsakymą gaminamų produktų kainos gali skirtis. Prieš patvirtinant užsakymą, pateiksime išsamią kainos skaičiavimo ir galutinės kainos informaciją apie jūsų produktus. Galutiniai pristatymo mokesčiai bus automatiškai apskaičiuoti ir parodyti jums prieš užsakymo patvirtinimą.

5.3. Už pristatymą į šalis, kurios nėra Europos ekonominėje erdvėje, visi importo ir eksporto mokesčiai bei visi galimi rinkliavos ir mokesčiai turi būti apmokami jums.

5.4. Nors mes stengiamės užtikrinti, kad svetainėje pateikiama informacija būtų tiksli, kartais galime pastebėti klaidų nurodant produkto aprašymą, jo specifikacijas ar kainą. Jei pastebėsime klaidą jūsų užsakyme, mes neturėsime jokios prievolės priimti ar įvykdyti neteisingai reklamuojamo produkto užsakymo ir pasiliekame teisę atšaukti tokį užsakymą, jei jis buvo priimtas ar jau vykdomas. Tokiu atveju mes kuo greičiau informuosime jus, kad mes nepriimame jūsų užsakymo ir/arba kad atitinkama užsakymo dalis buvo atšaukta. Jei už prekes jau sumokėjote, mes grąžinsime visą sumą kuo greičiau.

6. Pristatymo sąlygos

6.1. Mūsų svetainėje rasite informaciją apie prekių prieinamumą ir pristatymo laiką, jei šios prekės parduodamos svetainėje www.yougame.lt (pvz., atitinkamame produkto puslapyje arba mūsų pristatymo politikoje). Jei užsisakysite prekes su skirtingais pristatymo laikais, mes turime teisę jas pristatyti vienu siuntimu. Tokiu atveju pristatymo laikas bus nustatytas pagal ilgiausią pristatymo laiką, kurį pasirinkote užsakytoje prekei.

Norime atkreipti dėmesį, kad visa informacija apie prekių prieinamumą yra tik apytikslė ir numanoma. Jei užsakymo apdorojimo metu „Yougame“ pastebi, kad užsakytų prekių nėra, mes apie tai pranešime jums atskiru el. paštu. Jūsų teisės šiuo atveju nėra pažeidžiamos.

6.2. Jūs turite padengti visus mokesčius, susijusius su nesėkmingu pristatymu, jei dėl priežasčių, tokių kaip per didelis prekių dydis jūsų buto durims ar laiptams, arba jei jūsų nebuvo prie pristatymo adreso, kai gavote išankstinį pristatymo laiką.

7. Rizikos perėjimas

Jei sudarome sutartį dėl prekių pristatymo jums, rizika, susijusi su prekių praradimu ar sugadinimu, visada pereina jums, kai jūs arba trečioji šalis, kurią paskyrėte, gaunate prekes. Nepaisant jūsų teisių dėl kurjerio, kai prekės perduodamos kurjeriui, rizika pereina jums, jei kurjeris buvo pasirinktas pagal jūsų užsakymą ir šis pasirinkimas buvo ne mūsų pasiūlytas.

8. Apmokėjimo sąlygos

8.1. Apmokėjimo galimybės

8.1.1. Kreditinės kortelės
Mes priimame šias kreditines korteles: Visa, MasterCard, American Express.

Norėdami sumokėti kreditine kortele, turite pasirinkti kortelės tipą, įvesti savo vardą, kortelės numerį, galiojimo datą ir paskutinius tris skaitmenis kortelės gale. Užsakymas bus išsiųstas, kai mūsų apskaitos skyrius gaus jūsų apmokėjimą pagal įprastus pristatymo laikus, nurodytus šiose pagrindinėse sąlygose ir nuostatuose.

Jūs patvirtinate, kad naudojama kreditinė kortelė priklauso jums ir kad visi pateikti duomenys apie ją yra tikslūs.